恒天财富客户服务战略-市场发展-迪威国际客服

市场发展

　　恒天财富助理总裁方建奇先生表示：“未来除了一如既往的提供丰富、稳固的专业理财产品外，恒天财富俱乐部也将定期为会员举办新鲜、专属的体验式会员活动”发布了最新的客户服务战略，与此同时客户观察员聘用仪式正式启动。这将使客户更清晰地了解为其提供服务的工作人员，观察员就未来的合作提出了期许与建议。

　　恒天财富在一对一服务的基础上，还会为客户提供研究专家团队的专业服务，以及400电话文章来自于：服务、网络及微博平台服务、手机平台及短信服务等远程专属服务通道，让客户享受到全方位的服务。

　　除专业财富管理咨询、资产配置服务，以及投资项目和账户服务之外，还提供精英阶层感兴趣的投融资论坛、健康养生、易经风水、奢侈品及艺术鉴赏、高端户外运动和关乎下一代成长的未来领袖系列等专属增值服务，充分就体现了客户服务的人文关怀。

　　按照财富状态的不同，为会员提供分级制和高端积分管理体系。会员分为四级：恒升、恒承、恒享、恒逸。基于此，不仅提供由浅入深的服务套餐、精细的礼品与定制化服务，更为客户提供各种充满温情的殊荣礼遇。

　　恒天财富积累了大量的客户资源，形成了精英阶层的交际圈，并创造了共同分享的宝贵资源。